проблемы с компьютером.

Надеюсь меня не забанят,я просто не знаю где писать и что делать. Проблема в следующем: экран становится белым и я ничего не вижу,это происходит нестого несего может через пару часов,а может и нет. У меня два обЪяснения:либо это перегрев видеокарты,полгода компьютер не чистел, либо вирус подцепил,но антивирусник ничего не находит.Было 9 декабря,27декабря и 5 января. дайте советы, зарание спасибо.

 

саша алекс, конфигурацию компьютера укажите.

 

Первым делом нужно почистить копм от пыли, блок питание в том числе, потом нужно протереть канцелярским ластиком контакты видео платы с обеих сторон (слот PCI Express или AGP в зависимости что у тебя). Есть еще вариант что проблема не с видео картой, а с монитором и это более чем вероятней. Вирусы здесь не при чем, это проблема железа. Скриншот мог бы больше рассказать о проблеме. Ну и как сказал SMArt, конфигурацию компьютера укажите обязательно.

 

Скриншот белого экрана? А я всегда думал, что предложение сделать скриншот битых пикселей монитора - это байка.

 

Helmut, снимок экрана, сделанный фотоаппаратом, это тоже скриншот

 

Проверьте "подозрительный" монитор в связке с другим компьютером или протестируйте компьютер с другим монитором.

 

Посмотри в логах винды, есть ли там какие-то сообщения об ошибках.

 

Битые пиксели скришот не покажет это и коню понятно. Но мы не битые пиксели ищем, автор же написал;

В нашем случае если скриншот будет действительно белый, значит проблема в железе компа, тоесть в видео карте, а если скриншот покажет нормальную картинку значит проблема в мониторе. Иначе говоря, сделав банальный скрин мы определяем где именно проблема.

 

Если виновато железо, скриншота не будет никакого. А определить, висит комп или продолжает нормально работать при отсутствии картинки на мониторе можно и менее экзотическими методами.

 

Видеокарта может быть совершенно ни причём. Да и способ определения какой то... ммм... непрофессиональный. С другой стороны - при таких то жалобах и аргументации - смело можно за новым компом посылать !

ЗЫ. В соседней теме про тормоза, само сломалось - само исправилось. А тут вообще по конкретным датам падает

 

Helmut, во первых где ты видел упоминания автора о зависании компьютера и во вторых при зависании компьютера экран не становится белым, в 99.99% случаях картинка просто застывает. Если бы речь шла про зависание, я само собой не предлагал бы делать скрин посколько это практически не возможно, так как комп висит.

 

Просто потому, что сбои или перегрев железа, приводящие к белому экрану, за редчайшими исключениями сопровождаются зависанием или отключением компа. Так что если комп продолжает нормально работать при белом экране, с большой степенью вероятности можно утверждать, что виноват монитор. Безо всяких скриншотов.

 

Bato-San, если видео карта не при чем, тогда не комп а монитор надо менять, и если у тебя есть более профессиональные советы нежели "смело за новым компом посылать" тогда предложи их.

---------- Сообщение добавлено в 21:43 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 21:35 ----------

С большей степенью вероятности, но не 100%, бывает и так что комп продолжает работать, а видео карта глючит или вообще дохлая. Метод с скрином даёт 100% ответ что виновато, видео карта или монитор.

 

Я вроде бы уже упоминал, что метод со скриншотом с большой степенью вероятности не сработает вообще, и с большой степенью вероятности не докажет ничего, т.к. не сработать он может по другим причинам, не связанным или связанным косвенно с данным конкретным сбоем и является по сути гаданием на кофейной гуще, как по достоверности результата, так и по... хм... профессионализму исполнения. Так что утверждение, что

выглядит несколько... неоправданно оптимистичным, при том, что такого же или значительно более точного результата можно достичь гораздо более простыми и достоверными методами.

 

Естественно что можно, например как предложил oldes-games

но это при условии наличия второго компа или монитора.

Если ты можешь предложить, варианты получше, почему не выкладываешь.

 

AllGrey, Я уже выложил, в качестве самого простого примера. Определение, работоспособен ли комп в момент сбоя дает вполне достаточную вероятность точного диагноза с учетом абсолютного минимума предоставленных топикстартером подробностей.

По поводу скриншота, исходя от противного - если тебе когда-нибудь удастся реально сделать скриншот белого экрана на сбойном компе, я буду удивлен, т.к. лично я расцениваю такую вероятность как крайне низкую. Отсюда полная бесполезность метода, как ничего не доказывающего.

ЗЫ: В общем, предлагать какие-либо шаманства в данном случае, имхо, вообще излишне, по крайней мере до тех пор, пока автор не сообщит подробности. До тех пор более конкретного совета, чам попытаться определить, виноват комп или монитор, все равно дать невозможно.

 

Определение, работоспособен ли комп в момент сбоя НЕ дает вполне достаточную вероятность точного диагноза, поскольку комп (в данном случае все железо кроме виде карты) МОЖЕТ работать как с глючной так и с абсолютно не работоспособной видео картой (лично у меня таких случаев было несколько, а я занимаюсь ремонтом компьютеров начиная с эры 8 разрядных процессоров и не только банальной заменой комплектующих но и с паяльником в руках).

А поскольку автор написал что эта проблема у него случается спустя некоторое время, то сделать скрин вполне реально поскольку есть время на подготовку и по плечу даже ребенку. Если кто не знает как это сделать то я объясняю.
Нажимаем клавишу Print Screen -> открываем Paint -> Правка -> Вставить -> Сохранить как -> Белый экран.BMP, дале ждем пока экран станет белым, тогда нажимаем снова Print Screen -> Ctrl+V -> Ctrl+S, все скрин готов.
Далее делаем анализ, если на скрине отчётливо видно программу Paint значит видео карта работоспособна и проблема в мониторе поскольку захват изображения происходит непосредственно из самой видео карты (а именно из буфера, откуда сигнал передаётся непосредственно на монитор по цветовым каналам RGB и каналу синхроимпульсов). Если на скрине черти знает что, тогда видео карта гарантировано дохлая.

Короче, меня этот спор уже утомил, я предложил свой вариант, а там пусть автор решает как ему поступать.

 

Тоже верно. Ждем скриншотов с битыми пикселями.

 

Если это поможет, когда он заглючил третий раз, я смотрел в онлайне кулинарную передачу и слышал речь.

 

А пока смотрел какие-то действия с компьютером были? Мышку/клавиатуру использовали? А то может он выдает этот белый экран при попытке показать заставку или уйти в спящий режим.