Не получается отформатировать жёсткий диск

Я всё это знаю. Увы, у человека, у которого возникла проблема, такой возможности нету.

 

Жёсткий диск сдавали в 2 компьютерные мастерские, и они сказали, что диск бракованный и подделка. Такие дела. Вернуть уже нельзя, так как прошло уже месяц с покупки.

 

Как это нельзя? У вас есть чек магазина и гарантия. Они обязаны поменять вам товар или вернуть деньги. Я рекомендую сделать второе, и купить новый жёсткий диск в местном магазине.

В мастерской вам заключение по жёсткому диску дали?

 

Там написано, что гарантия 30 дней. А брали его в августе. Брал в Озоне, онлайн.

 

Такого не бывает, чтобы гарантия в магазине была 30 дней. Тем более на такой технически сложный товар, как жесткий диск. На который производитель официально предоставляет несколько лет гарантии. Либо вы неправильно прочитали и 30 дней - срок возврата неподходящего товара у интернет-магазина, либо магазин вас обманывает.

В мастерской вам дали заключение по жёсткому диску?

 

вот можете сами посмотреть.
https://www.ozon.ru/product/2-tb-vnutrenniy-zhestkiy-disk-wd-blue-wd20ezaz-177436300/?sh=E2-2UivP

Я не знаю, как возвращать предмет по гарантии производителя.

Мне только человек сказал, что диск бракованный и подделанный, ничего не знаю про заключение.

 

Как я и сказал - написано возврат товара интернет-магазину. Это не гарантия, а срок возврата не подошедшего вам товара. У вас бракованный товар, и вы имеете его право вернуть, а магазин обязан его принять.

На данный момент этого не требуется. Обращайтесь к магазину по поводу гарантии.

Если человек сдавал на платную диагностику - ремонтка могла ему выдать заключение. Даже если в данном случае не дали, совет на будущее: просите акт заключения по диагностике. Лишним не будет.

 

Это бред какой-то. Гарантия на новое железо не менее года обычно.
Может винт шёл как "восстановленный"? Там возможны уже варианты с гарантией. Хотя и в таком раскладе обычно не менее полугода дают.

 

Вот про это интересно. Что значит подделка? Это не WD, а что то другое, или WD, но другой емкости, на который нанесена поддельная маркировка?

 

Жёсткий диск был сдан в пункт выдачи магазина, деньги пришли обратно ко мне.
Я думаю мой вопрос исчерпан.

 

Купили новый жёсткий диск, вставили в компьютер, отформатировали его и он работает, как и должен. Значит дело было в жёстком диске, а не в компьютере.

 

Брак, наверное.

 

Ну, тут наперёд не угадаешь. Вы молодцы! Рад, что в итоге отделались малой кровью.